Support

Ett möte är felaktigt, saknas eller har flyttat

Appen håller inte möteslistan. Den läser BMLT-aggregatorn, och varje NA-område och -region publicerar och rättar sina egna möten där.

Så en felaktig tid, en nedlagd grupp eller ett möte som saknas åtgärdas av ditt lokala område eller din region, inte här. Kontakta deras webbtjänare eller områdets servicekommitté. När de väl uppdaterar det visar appen ändringen vid nästa sökning. Jag har inget sätt att redigera någons möteslista.

Själva appen är trasig

Krascher, en skärm som inte laddar, ett filter som döljer fel sak, allt som ser ut som ett fel i appen snarare än i datan: mejla app@nameetingsnearme.app.

Det som hjälper: vilken skärm, vad du väntade dig, vad som hände istället, och ungefär var du sökte.

Vanliga frågor

Den hittar inte min plats

Platsbehörigheten är avstängd, eller så kunde enheten inte få en position. Slå på den för appen i dina systeminställningar, eller tryck på sökfältet och ange en ort. Allt fungerar likadant från en sökt plats.

Kartan är tom

Kartan behöver en anslutning. Om den förblir tom fast du har en ligger felet hos mig, så mejla gärna app@nameetingsnearme.app. Alla andra skärmar fungerar fortfarande utan den.

Möten visas långt bort

Appen väljer ett sökavstånd som passar var du än är: snävt i en stad, bredare i en liten ort, och ingen gräns alls någonstans avsides, där ett möte en timme bort verkligen är det närmaste som finns. Använd avståndsknappen för att sätta din egen gräns, eller nollställ den för att gå tillbaka. Listan säger till dig om gränsen döljer allt.

Min påminnelse kom inte

Påminnelser ställs in av din telefon, så det är din telefons inställningar som stoppar dem. Kontrollera att aviseringar är tillåtna för appen, och på Android 14 och senare, att alarm och påminnelser också är tillåtna. Utan det andra är Android fritt att hålla tillbaka en påminnelse tills långt efter att mötet började.

Att stänga av den behörigheten raderar varje påminnelse som redan är schemalagd. Att öppna appen ställer in dem igen, så om du just slagit på den igen, öppna appen en gång.

Lägg till i kalender gjorde inget

Knappen öppnar din telefons egen händelseredigerare, och den behöver någonstans att spara till. Om inget kalenderkonto är inställt på enheten finns det inget för den att öppna. Om du nekade kalenderåtkomst kan du slå på den igen för appen i dina systeminställningar.

Posten den skriver bär bara mötets namn och adress. Inget identifierar det som ett NA-möte, med avsikt.

Appen är inte på mitt språk

Den följer det språk din telefon är inställd på, bland 15 språk, och du kan välja ett annat i Inställningar.

Skickas mitt clean-datum någonstans?

Nej. Det lagras på din enhet och ingen annanstans, och det skrivs ner två gånger så att en telefon med ont om utrymme inte tyst kan tappa det. Mötena du sparar och påminnelserna du ställer in stannar också på enheten. Se integritetspolicyn.

Förlorar jag mina sparade möten om jag installerar om?

Ja. Allt appen behåller finns på enheten och det finns inget konto som håller en kopia, vilket är priset för att den inte frågar något om dig. Ditt clean-datum är det som är värt att skriva ner någonstans innan du raderar appen.

Fungerar den offline?

Delvis. Din senaste uppsättning resultat behålls på enheten och visas med en notis om hur gammal den är, och appen uppdaterar sig själv när signalen väl kommer tillbaka. Att söka en ny plats behöver en anslutning. Sparade möten, påminnelser och ditt clean-datum fungerar alla helt utan anslutning.

Be om något, eller säg till att det är trasigt

Detta går rakt till mig. Inget konto, och inget namn om du inte skriver ett - lämna den andra rutan tom och det finns inget på meddelandet som säger vem som skickade det. En adress är enda sättet att få ett svar tillbaka, så det är värt en om du vill ha ett svar.

Ett möte som är felaktigt är den enda sak jag inte kan åtgärda härifrån - se överst på den här sidan vem som kan. Allt annat landar framför mig.

Appen är gratis och ber dig om inget. Om du vill bidra till vad det kostar att driva den - butiksavgifterna, domänen, bot-kontrollen - kan du bjuda mig på en kaffe. Helt valfritt, och inget med appen ändras vare sig du gör det eller inte.

Om du behöver hjälp just nu

Detta är en möteskatalog, inte en krisjour. Om du är i fara eller i en medicinsk nödsituation, ring ditt lokala larmnummer. För att prata med någon i NA är ett möte det säkraste sättet, och många områden driver en telefonlinje som listas på deras egen webbplats.